Chương 3
Câu chuyện khách hàng
The Customer Story
Câu hỏi của chương
Một câu chuyện khách hàng tốt gồm những phần nào?
Ý tưởng chính
Câu chuyện khách hàng đáng tin khi nó có khó khăn thật và con số khách duyệt.
Phần đọc của chương này nằm trong Conan School
Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Khách kể thay mình đọc được miễn phí ngay tại đây.
Đọc trong Conan School