Chương 4
Đo hiệu quả
Measuring Impact
Câu hỏi của chương
Làm sao tôi biết buổi đào tạo có tác dụng?
Ý tưởng chính
Đo đào tạo bằng thay đổi trong công việc, không bằng mức hài lòng.
Phần đọc của chương này nằm trong Conan School
Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Lớp học không ai nhớ đọc được miễn phí ngay tại đây.
Đọc trong Conan School