Chương 3
Làm việc với các phòng
Working With Other Teams
Câu hỏi của chương
Tôi cần gì từ các phòng khác và họ cần gì từ tôi?
Ý tưởng chính
Người làm chăm sóc khách hàng không có quyền ra lệnh cho ai, nên phải có quan hệ với mọi phòng.
Phần đọc của chương này nằm trong Conan School
Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Người đầu tiên của đội đọc được miễn phí ngay tại đây.
Đọc trong Conan School