Chương 5
Chất lượng như một lựa chọn
Quality as a Choice
Câu hỏi của chương
Nhóm tôi đã thống nhất mức chất lượng nào là đủ để phát hành chưa?
Ý tưởng chính
Mức chất lượng là lựa chọn của người làm sản phẩm, dù họ có nói ra hay không.
Phần đọc của chương này nằm trong Conan School
Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Giá của một lỗi đọc được miễn phí ngay tại đây.
Đọc trong Conan School